Un servicio de mantenimiento informático de calidad es fundamental porque permite solucionar problemas de forma preventiva.
La pérdida de información y de bases de datos, la falta de seguridad informática y el funcionamiento irregular de las redes son problemas graves que las empresas pueden evitar contratando un servicio de mantenimiento profesional.
Enfocando la asistencia a la prevención se minimizan las incidencias producidas por fallos de software o hardware.
A través de la correcta configuración de equipos, la asistencia inmediata ante averías, el asesoramiento y el servicio personalizado se pueden evitar pérdidas económicas derivadas de la inactividad de la empresa, los rendimientos de los equipos aumentan y la gestión tecnológica se simplifica
Para las empresas interesadas en contratar el sistema de mantenimiento realizamos una evaluación inicial gratuita centrada en examinar los factores determinantes en el funcionamiento de su infraestructura informática
Una vez analizadas las necesidades específicas de la empresa elaboramos el presupuesto.
Para las empresas que se incorporan a la red de mantenimiento de Artemisa el primer paso es configurar equipos y redes, facilitando el correcto funcionamiento del parque informático desde el primer momento.
Nuestros clientes disponen de un número de teléfono para comunicar incidencias o realizar consultas.
Realizamos asistencia inmediata por acceso remoto o telefónico. Si la incidencia no puede resolverse a través de estos medios enviamos a un técnico propio antes de 24 horas (días laborables).
Establecemos una cuota mensual en función del número de ordenadores, servidores y periféricos. El número de intervenciones al año es ilimitado.
Artemisa se compromete a proporcionar servicio en menos de 24 horas, bien sea de forma remota o in situ. La cuota mensual en concepto de compromiso asegura la respuesta inmediata. Las empresas que contratan bajo esta modalidad se benefician un descuento sobre la tarifa habitual de precios. Contacta con el departamento comercial para más información
En esta modalidad se establece un horario para las visitas regulares de nuestros técnicos.
